מדיניות החזרים כספיים

ניתן להחזיר מוצר שלא נעשה בו שימוש עד 14 ימים מיום הגעתו באריזתו המקורית ולקבל החזר עבור התכשיט/ים.
באם התכשיט אינו עומד בציפיותיך נא צרי איתנו קשר ונמצא את הפתרון המיטבי.
האחריות על הציפוי היא לשנה אחת. באם נדרש תיקון נא שלחי אלינו ואנו נחזיר אליך ללא עלות (גם באם נדרש ציפוי חוזר).
במהלך ביצוע הזמנת טבעת נדרש לציין את המידה הרצויה. בנוסף נדרש לציין ע"פ איזה סרגל מידות נמדד, באם לא יצוין ע"פ איזה סרגל המידות ייוצרו ע"פ הסרגל האמריקאי.
החלפת מידה: 1) גולדפילד - החלפת מידת טבעת במידות סטנדרטיות* תהייה בעלות נוספת בגין משלוח חוזר, מידות לא סטנדרטיות יוחלפו בעלות נוספת בגין שינוי המידה ומשלוח חוזר, 2) כסף או זהב מוצק - שינוי מידה יהיה בעלות נוספת בגין שינוי המידה והמשלוח החוזר, העלויות הנוספות יתומחרו בהתאם,
אין החנות אחראית במידה וניתנה מידה לא נכונה ע"י הלקוח (לרבות סרגל מידות לא נכון (ראה לעיל))
אין החזרים עבור תכשיטים עם חריטה אישית.
מזיכוי לאחר 60 ימים מתאריך ההזמנה ינוקו העמלות ששולמו,
עלויות המשלוח יקוזזו מהזיכוי,
למידות מיוחדות* ייתכנו עלויות בגין התאמת המידה, ייתכנו עלויות החזרה למלאי,
* - מידות סטנדרטיות הן 45 עד 60 (3.5 עד 9.25 אמריקאי)